Informativa servizio di tutela della vulnerabilità
In base a quanto disposto dalla legge 142/2017 ss.mm.ii., a partire dal 1° gennaio 2024 è stato rimosso il Mercato di Tutela Gas. Per i clienti finali vulnerabili, sono state definite nuove condizioni di fornitura del gas naturale, regolate direttamente da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente).
Clienti vulnerabili: chi sono?
Tutte le persone con un’utenza domestica che soddisfano almeno una delle seguenti condizioni:
- – Si trovano in condizioni economicamente svantaggiate, ai sensi dell’art. 1, comma 75, della legge 124/2017;
- – Sono riconosciuti come soggetti con disabilità, ai sensi dell’art. 3 della legge 5 febbraio 1992, n. 104;
- – Hanno utenze ubicate in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
- – Hanno un’età superiore ai 75 anni.
I clienti che rientrano in una di queste categorie hanno diritto a fruire delle condizioni di fornitura stabilite da ARERA per il servizio di tutela gas.
Per approfondimenti
- – ARERA – Atlante per il consumatore
Chi sono i clienti vulnerabili del gas naturale - – Sportello per il consumatore Energia e Ambiente
Numero verde: 800.166.654
Sei già cliente YEE?
Se sei già cliente YEE S.r.l. e rientri in una delle condizioni previste da ARERA, puoi richiedere l’applicazione delle condizioni di tutela gas scrivendo all’indirizzo:
clienti@yeegaseluce.it